jueves, 14 de septiembre de 2017

IETN_U3_A4_ANOV

NEGOCIACION DEL TLCN ENTRE MEXICO Y ESTADOS UNIDOS
NEGOCIACION EUA DEL TLCN
Método:
El modelo en EUA se basa en el costo-beneficio, esto implica que el tiempo invertido debe rendir frutos tangibles en el corto plazo, porque el tiempo es un recurso valioso que debe aprovecharse al máximo.

En esta la negociación se aprecia que buscan un Ganar-perder, ya que consideran que el TLCN actual ha fallado a los estadounidenses, es por ello que al renegociar buscan el mayor beneficio para EUA.
Modelo:
El método de negociación en EUA es competitivo.


Al renegociar el TLCN EUA, busca garantizar que se ponga un alto a los enormes déficits comerciales, que haya equilibrio y reciprocidad, y esto ha de revisarse de forma periódica
Protocolo y cultura:
El protocolo que lleva a cabo el estadunidense al negociar se distingue por:
Su saludo consiste en estrechar la mano.
La mayoría de las veces se refieren a otra persona por su nombre de pila casi inmediatamente después de haberla conocido
La vestimenta en empresas grandes y sectores financieros es formal y los viernes es casual
Acostumbran a hacer negociaciones a la hora del lunch.
Hombres y mujeres ejecutivos negocian sin distinción y pagan su cuenta por igual.
Reciben regalos en épocas especiales del año, sobre todo en navidad, pero desconfían recibir un regalo el primer día que conocen a su contraparte.
Cualquier acoso o tratamiento sexista discriminatorio es perseguido por la ley.



En la negociación se presentaron, esta Robert Lighthizer, representante comercial de Estados Unidos, esta vestido formal de traje, se muestra serio y solido en sus argumentos.














Estrategias y tácticas de negociación:
1. Les gusta competir y ganar. Son persistentes con las metas propuestas.
2. Son negociadores agresivos que no temen a la confrontación. Les gusta tener el control en la negociación.
3. Acostumbran a hacer una oferta inicial lo suficientemente elevada como para tener un margen para hacer concesiones en caso de ser necesario, pero cuidan no alejar a la contraparte.
4. Muchos se sienten incómodos ante el silencio, necesitan saber si están siendo comprendidos y si resultan convincentes sus afirmaciones, pero pueden ser una estrategia efectiva para lograr concesiones.
5. Están orientados a obtener resultados económicos o tangibles en el corto plazo.
6. Se orientan rápidamente a la acción. 7. Valoran mucho la transparencia en la negociación, porque creen que un acuerdo debe fundarse en la confianza mutua y en el traspaso de información para beneficio mutuo.
8. Se inclinan al enfoque de los negocios en la etapa de la persuasión. Con frecuencia su intención es convencer a la contraparte de aceptar las condiciones propuestas aun cuando los beneficios no sean muy evidentes (Aldana, 2007).
9. En EUA la negociación es individualista. Rara vez forman pequeños equipos.
10. Se tiene formalidad en los acuerdos. Una vez hecho un acuerdo debe cumplirse (Luchi, 2011).


Estados Unidos en la renegociación busca:

1.    La reducción o eliminación del déficit comercial de Estados Unidos con México, que alcanza 68 mil millones de dólares anuales, y con Canadá, que llega a 11 mil millones de dólares al año.
2.    La eliminación del capítulo 19, de controversias por “antidumping”.
3.    La imposición de Salvaguardias.


Liga de sitio:




NEGOCIACION ENTRE MEXICO Y COLOMBIA
NEGOCACION MEXICO COLOMBIA
Método:
Es colaborativo, evitan la confrontación directa, tiene la filosofía de ganar-ganar, en ocasiones establecen una relación una vez concretada la negociación, busca cultivar las relaciones personales y establecer a confianza.

Buscan siempre el ganar-ganar.
Modelo:
Es común encontrar a empresarios colombianos participando en exposiciones o ferias comerciales para promover sus productos, lo que es un escenario de negociación donde se ponen en juego estrategias y tácticas de negociación dinámicas y efectivas, ya que propiamente es en donde se inician las negociaciones.
Existen posibilidades de negocio, porque la economía mexicana tiene productos que pueden ser muy competitivos en Colombia por el avance que se tiene en los procesos de industrialización.
Protocolo y cultura:
1.    Los saludos deben hacerse tanto a la llegada a una reunión como al abandonarla. El saludo es un simple apretón de manos.
2.    Para reuniones de trabajo en la capital se recomienda el uso de traje y corbata, mientras que en ciudades como Medellín, Cali y Barranquilla puedes usar colores claros y ropa ligera, porque el calor y la humedad son altos.
3.    Al iniciar la plática se hacen preguntas de cortesía sobre el viaje, salud, referencias, etc. para socializar y establecer confianza en el trato.
4.    Los temas de conversación favoritos son sobre la historia, la figura del libertador Simón Bolívar, el premio Nobel Gabriel García Márquez, bellezas turísticas y deportes.

1.    Se dan diferencias de trato según las regiones. Por ejemplo, en Bogotá son muy formales y se hablan de “usted”, mientras que en la costa son más informales.
2.    El único título profesional que se utiliza es el de Doctor y se aplica para quienes tienen un cierto estatus profesional aunque no hayan obtenido ese título académico.
3.    La comida habitual de negocios comienza a las 13:00 hrs. Durante las negociaciones suele servirse café colombiano, del cual se sienten muy orgullosos por ser uno de los mejores del mundo, por lo que conviene tomarlo y alabar su calidad.

Estrategias y tácticas de negociación:
1.    Las negociaciones se desarrollan en un ambiente cordial y amistoso. Hay que crear un ambiente de confianza antes de hablar de negocios.
2.    El tono de voz debe ser bajo y sin hacer presión para la toma de decisiones.
3.    Utilizar material en inglés y en español, ya que gustan de expresarse con anglicismos.
4.    La toma de decisiones está muy jerarquizada, sobre todo si es una empresa familiar.
5.    Los colombianos sienten que negocian más con personas que con empresas, por lo que no es adecuado hacer cambios de negociador. Cuando se firma un contrato debe de llevarse a una notaría para su registro y autenticación.
6.    La figura del representante mediador es un muy importante y debería tenerse en cuenta como una buena opción.
7.       Hay gran diferencia entre negociar con empresarios colombianos del interior del país a los empresarios de la costa. Los empresarios del interior tienen fama de ser más formales y clásicos en los negocios. Los de la parte costera son más modernos y relajados en costumbres y formas de negociar.
Los cambios en la economía colombiana denotan el trabajo que las autoridades han hecho en términos de seguridad, después de que por varias décadas habían afectado al país



Liga del sitio:






Fuentes:
Aldana Herrera Francisco, (2007 ) El arte de la negociación empresarial: manual del comprador eficaz, 1ª edición, México, Trillas.
Ávila, F. (2012).Tácticas para la negociación internacional: las diferencias culturales. México: Trillas



sábado, 2 de septiembre de 2017

IETN_U3_A2_ANOV


Unidad III. Modelos y términos de negociación internacional.
Actividad II. Diversidad cultural y protocolaria en las negociaciones de los países de la Unión Europea

Nombre del docente:
Geraldine Díaz Argaez.

Nombre del alumno:
Angélica Orozco Vega.

¿Cuál es la cultura de negocios de la UE?
La Unión Europea (UE) es una asociación económica y política singular de 27 países que abarcan juntos gran parte del continente europeo. Representa aproximadamente 500 millones de habitantes. Cada país tiene su propio modelo de negociación, aunque existen ciertas similitudes entre ciertos países.
¿Qué aspectos del protocolo se deben tomar en cuenta a la hora de negociar con empresario de la UE?
Europa se ha caracterizado a lo largo de los siglos por ser un mosaico de culturas, en donde hay un fuerte entramado de etnias, religiones y lenguas distintas, producto de invasiones y colonizaciones. Es precisamente por la diversidad de cultura, filosofía, valores e ideología que el protocolo y cultura son factores importantes a considerar en el momento de realizar negociaciones, la puntualidad es muy importante y se espera en todas las relaciones de negocio, si se presenta algún atraso, lo aconsejable es avisar por teléfono sobre la demora, les gusta tener mas información sobre la empresa asi como de los ejecutivos, que tiene el poder de decisión. Esto les genera mas confianza a la hora de cerrar un negocio.
Durante la ronda de negociaciones la comunicación debe ser mu formal, directa y con un lenguaje diplomático. Las relaciones de conocimiento entre ejecutivos se debe de llevar a cabo con tacto y brindando la información adecuada y concreta de la compañía.
En general las comidas o cenas son eventos muy formales y en ellas no se discuten detalles de negocios. La conversación gira en torno a temas generales de economía, política y cultura en general.
En algunos países europeos las discusiones de negocios se hacen tomando café y bebida nacional, en un ambiente de cordialidad. Entre los negociadores europeos los regalos son muy apreciados y son considerados como una atención, siempre y cuando se manejen detalles de tipo personal y no sean ostentosos. En general los europeos son compradores sofisticados y les gusta determinar las posibilidades del proveedor para la realización de negocios a largo plazo.







Actividad 2. Negociando con Alemania
Una empresa de muebles de oficina ubicada en Berlín tiene un proyecto para exportar sillas y escritorios a México, y ha elegido tu empresa de publicidad para que diseñes una campaña publicitaria en las tres principales ciudades (Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey).
Considerando que los negociadores alemanes tienen el siguiente modelo de negociación, completa el siguiente cuadro con el estilo en México y diseña tres estrategias, tomando en cuenta el método, modelo, así como protocolo y cultura de negocios.
Modelo de negociación comparativo entre alemanes y mexicanos:

Características

Alemanes

Mexicanos

Filosofía del proceso negociación
Lograr su objetivo, muy puntual.
Colaborativa
Concepción de contraparte
Neutral, cortante.
Cortes, amistoso
Perspectiva temporal
Largo plazo, consecuenciales.
Largo plazo
Base de la confianza
Cumplimiento legal.
Cumplimiento
Toma de riesgos
Totalmente adversos. Todo bajo control y planificación.
Alta
Quiénes negocian
Sólo el  jefe. Equipo sólo apoya.
Habla el jefe y participa el grupo
Toma de decisiones
Quien negocia y se responsabiliza.
Solo el jefe o de mayor jeraquia
Formalidad
Trato muy formal. Se separa lo personal y lo profesional.
Informalidad en el trato personal o por títulos.
Negociaciones informales
No existe. Se acostumbra en horas laborales.
No esenciales.
Pre-negociaciones
Si es posible, planificarla  con anterioridad (otras alternativas listas).
Implica preparación.
Apertura
Real, poco flexible.
Pretensiones altas
Argumentación
Puntual, sustentada (parece que están enojados).
Mas general
Emocionalidad
Tercos y directos.
Se explotan las emociones debido a que son un valor expresivo
Tácticas de poder
Imponente, planificación.
Se expresan fuerte.
Nivel de la discusión
Detallistas, manejo de cifras para todo.
 Concretos, detalles
Concepción del Tiempo
Monocrónicos (punto por punto, paso a paso).
Policrónicos, impacientes.
Tipo de acuerdo
Palabra y reputación. Escrito legal con mediación.
Importan los acuerdos pero quedan cosas verbales.

Estrategia 1
Puntualidad, orden y formalidad en las actitudes, por lo que es importante un acercamiento bien planificado.

Estrategia 2
Planifica la reunión debidamente, y valora la oportunidad que se está presentando, tener a mano un teléfono de contacto.
Es importante entonces para negociar con Alemania pactar fechas específicas y respetar los tiempos acordados.

Estrategia 3

Dejar por sentado lo que la negociación va a dar como fruto, a grandes rasgos, prioriza el beneficio que les va a aportar la negociación.  Sin embargo siempre que exista una relación de confianza empresarial, son los primeros en ofrecerse para pasar a un terreno más social.






Fuentes:
Harvard Business Review. El Directivo Orientado a los Resultados. Negociación y Resolución de Conflictos. España: Deusto.
Lewicki, R, Saunders, D. y Barry, B, (2012). Fundamentos de negociación. México: MC. Graw Hill.
Pagina web:









lunes, 28 de agosto de 2017

IETN_U3_A1_ANOV


MODELO DE NEGOCIACION DE EUA


MODELO:
El modelo en EUA se basa en el costo-beneficio, esto implica que el tiempo invertido debe rendir frutos tangibles en el corto plazo, porque el tiempo es un recurso valioso que debe aprovecharse al máximo. Se espera que el negociador se esfuerce y alcance los resultados esperados en el menor tiempo y con el mayor beneficio económico.

En el video buscan un costo-beneficio, una parte quiere una parte quiere a  personal joven y exponen sus beneficios y la otra parte quiere a los veteranos y también exponen sus puntos.

METODO:
El método de negociación en EUA es competitivo.


En el caso del video sigue siendo competitivo, cada quien argumenta su punto de vista.

PROTOCOLO Y CULTURA:
El protocolo que lleva a cabo el estadunidense al negociar se distingue por:
·         Su saludo consiste en estrechar la mano.
·         La mayoría de las veces se refieren a otra persona por su nombre de pila casi inmediatamente después de haberla conocido
·         La vestimenta en empresas grandes y sectores financieros es formal y los viernes es casual
·         Acostumbran a hacer negociaciones a la hora del lunch.
·         Hombres y mujeres ejecutivos negocian sin distinción y pagan su cuenta por igual.
·         Reciben regalos en épocas especiales del año, sobre todo en navidad, pero desconfían recibir un regalo el primer día que conocen a su contraparte.
·         Cualquier acoso o tratamiento sexista discriminatorio es perseguido por la ley.



En el video se sigue el protocolo, EUA es un país multicultural, su integración social está conformada por ciudadanos de diversos países que se ven en la mesa de negociación, Piensan lógica y linealmente. Cada asunto es tratado según su propia importancia, e independientemente de los otros, Eficientes y orientados al trabajo

ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE NEGOCIACION:
1. Les gusta competir y ganar. Son persistentes con las metas propuestas. 2. Son negociadores agresivos que no temen a la confrontación. Les gusta tener el control en la negociación.
3. Acostumbran a hacer una oferta inicial lo suficientemente elevada como para tener un margen para hacer concesiones en caso de ser necesario, pero cuidan no alejar a la contraparte.
4. Muchos se sienten incómodos ante el silencio, necesitan saber si están siendo comprendidos y si resultan convincentes sus afirmaciones, pero pueden ser una estrategia efectiva para lograr concesiones.
5. Están orientados a obtener resultados económicos o tangibles en el corto plazo.
6. Se orientan rápidamente a la acción. 7. Valoran mucho la transparencia en la negociación, porque creen que un acuerdo debe fundarse en la confianza mutua y en el traspaso de información para beneficio mutuo.
8. Se inclinan al enfoque de los negocios en la etapa de la persuasión. Con frecuencia su intención es convencer a la contraparte de aceptar las condiciones propuestas aun cuando los beneficios no sean muy evidentes (Aldana, 2007).
9. En EUA la negociación es individualista. Rara vez forman pequeños equipos.
10. Se tiene formalidad en los acuerdos. Una vez hecho un acuerdo debe cumplirse (Luchi, 2011).


En el video cuando están las dos partes en conflicto, un mediador les propone hacer una lluvia de ideas donde cada quine exponga sus puntos, de ahí, priorizan aquellas que son comunes en ambas partes y esas son las que se llevan para proponer en el proyecto final, para de ahí llegar a compromisos.